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Como funciona
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1. Iniciar un pedido
Visite nuestra página Comience su pedido y complete el formulario. Cuando lo envíe, recibirá una respuesta con un número de referencia único e instrucciones de envío detalladas. Si desea una cotización antes de enviar, puede enviarnos los detalles de su proyecto y le enviaremos una cotización por correo electrónico.
2. Envíanos tus productos
Empaque sus productos y envíelos a nuestro estudio de Las Vegas. Es una buena idea probar y seleccionar los mejores productos si puede, tratando de evitar abolladuras, abolladuras y rayones. Por supuesto, empaque cada artículo de forma segura para que no se dañen durante el transporte. Incluya su número de referencia dentro de la caja para que podamos avisarle cuando lleguen sus productos.
3. Fotografiamos tus productos
Cuando tus productos lleguen a nuestro estudio nos pondremos en contacto contigo para avisarte. Ahora que tenemos sus productos disponibles, revisaremos los detalles de su pedido y discutiremos con usted cualquier pregunta o inquietud que pueda tener antes de comenzar. Una vez que se procesa el pago, comienza la diversión y ¡empezaremos a tomar tus fotos!
4. Entrega instantánea en línea
Una vez que sus fotos estén listas y cumplan con nuestros estándares de entrega, las publicaremos en una galería privada en línea donde podrá verlas y descargarlas de inmediato. Mantenemos sus fotos disponibles en línea para que pueda regresar y descargarlas en cualquier momento. Si desea realizar cambios o adiciones (se pueden aplicar cargos adicionales), háganoslo saber y lo haremos antes de devolverle sus productos.
Cuando el proyecto esté completo, empaquetaremos cuidadosamente y le enviaremos sus productos. Las tarifas de envío pueden incluirse en su factura o cargarse a su cuenta de UPS o FedEx.
1. Precios
¿Cobras por foto o por producto ? Cobramos por foto. Esto significa que si tiene dos productos y quiere 3 fotos cada uno, se le cobrará un total de 6 fotos.
¿ Cuánto costará ? El factor más importante en el costo total de un proyecto es la cantidad de fotos que se solicitan. Debido a que es mucho más eficiente filmar un proyecto grande que varios más pequeños, nuestro modelo de precios incluye descuentos significativos a medida que aumenta el tamaño de su pedido. Las tarifas detalladas se pueden encontrar en nuestra página de precios .
¿Cómo pago ? Antes de comenzar su proyecto, le enviaremos una cotización con un enlace de pago que puede usar para aceptar la cotización y pagar. Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, así como Apple Pay y Paypal.
¿Puedo obtener la tarifa por cantidad si tengo muchos proyectos más pequeños? Nuestras tarifas disminuyen con un pedido más grande porque es más eficiente para nosotros filmar un proyecto grande que filmar varios proyectos más pequeños. Debido a esto, cada proyecto tiene un precio por separado según el tamaño de cada pedido.
2. Envío
¿Envían mis productos de vuelta cuando terminan? ¡Sí, por supuesto! El costo del envío de devolución se incluirá en su factura o puede proporcionar su número de cuenta de UPS o FedEx si tiene uno. Alternativamente, podemos donar sus productos a organizaciones benéficas locales o desecharlos si no los quiere de vuelta. Debido a las regulaciones de importación y exportación, el envío de devolución está limitado a las direcciones de España.
Tengo un producto que es muy grande. ¿Puedes dispararle? Si va a enviar productos inusualmente grandes o pesados, comuníquese con nosotros antes del envío. Podemos acomodar productos grandes y nuestro estudio de producción cuenta con una puerta de almacén enrollable para envíos por flete * . Los productos de más de 3 pies en el lado más largo están sujetos a un cargo adicional en relación con el tamaño del producto.
* Si bien tenemos una puerta enrollable, no tenemos un muelle de carga ni un montacargas. Asegúrese de que los envíos de carga se entreguen a través de un camión equipado con una puerta levadiza.
3. Proceso
¿Necesito estar ubicado cerca de Barcelona ser cliente? ¡No necesita estar en Barcelona, ni siquiera en los España, para trabajar con nosotros! Desde el principio, hemos sido principalmente un servicio de «pedido por correo» que brinda fotografía profesional de productos sin importar su ubicación.
*Pero si usted es local, ¡venga y reúnase con nosotros en persona!
¿Cuánto tiempo duran los proyectos de fotografía? La mayoría de los proyectos se entregan en aproximadamente 2 semanas, sin incluir los días festivos, desde que recibimos sus productos y el pago. Si su proyecto involucra una gran cantidad de fotos, esto puede aumentar el tiempo de producción.
Los tiempos de entrega actualizados regularmente se pueden encontrar aquí .
Si se necesita un tiempo de respuesta más rápido, también puede estar disponible un servicio urgente .
Durante períodos particularmente ocupados, los tiempos de entrega pueden aumentar ligeramente, así que no dude en contactarnos y estaremos encantados de confirmar los tiempos de producción esperados.
¿Qué sucede si deseo que se vuelva a tomar una imagen? Si cometimos un error, con gusto volveremos a tomar o editar las fotos para corregirlas, sin cargo. Las regrabaciones por motivos artísticos o editoriales, o que resulten de un error u omisión del cliente, se cotizarán en el momento de la solicitud de cambio.
4. Entrega
¿En qué formato se entregan mis fotos? Las fotos de productos estándar se entregan como jpeg de alta resolución de 300 DPI utilizando configuraciones de máxima calidad que miden 3000 × 3000 píxeles de tamaño. Dependiendo de la forma del producto, el exceso de espacio en blanco se puede recortar dejando la dimensión más larga de al menos 3000 píxeles, mientras que la otra dimensión se recorta para adaptarse a la forma del producto que se está fotografiando.
Hero Shots son 7360 × 4912 píxeles (antes de recortar) y se entregan en un formato tiff en capas con transparencia.
Además de los originales de alta resolución, nuestro servidor también le permite elegir entre varias imágenes jpeg de menor tamaño para usar en la web.
¿Cómo entregan mis fotos terminadas? La entrega de fotos completas se realiza a través de nuestro servidor privado de alojamiento de imágenes. Al finalizar su proyecto, se le proporcionará un enlace y una contraseña únicos. Inicie sesión en nuestro servidor de imágenes para ver y descargar instantáneamente sus imágenes de alta resolución. Almacenamos sus imágenes en nuestro servidor para verlas y descargarlas en el futuro sin cargo adicional.
¿Qué tipo de licencia viene con las imágenes? En el momento de la entrega final, las fotografías se le otorgan bajo licencia para su uso sin regalías. Esto significa que eres libre de usar las fotografías en cualquiera de tus publicaciones tantas veces como quieras, con una distribución tan amplia como quieras, sin tener que pagarnos regalías por su uso. Permitimos el uso de estas fotos en todas las formas de publicación, incluida la publicidad impresa, el empaque, la web, la televisión, etc. Conservamos los derechos de autor de las fotos entregadas y las fotografías no se pueden revender a terceros sin permiso previo por escrito.
Para obtener detalles específicos, lea los Términos de servicio completos .